Betalningsalternativ

1. Betalmetoder
Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ:

  • Kortbetalning (Visa, Mastercard)
  • Klarna (faktura, delbetalning, direktbetalning)
  • PayPal
  • Banköverföring
  • Swish (för beställningar under 1000 kr)
  • Presentkort

2. Fakturabetalning
Vid fakturabetalning via Klarna:

  • Fakturan förfaller om 14 dagar
  • Möjlighet till delbetalning (3, 12 eller 24 månader)
  • Administrationsavgift tillkommer vid delbetalning
  • Kreditpröning sker vid varje köp

3. Kortbetalning
Alla kortbetalningar behandlas via säkra betalningsgateways:

  • 3D Secure autentisering krävs
  • Betalningen reserveras direkt
  • Debitering sker vid leverans

4. Säkerhet
Vi använder SSL-kryptering för alla transaktioner:

  • Ingen lagring av kortuppgifter
  • PCI DSS-certifierade betalningslösningar
  • All betalinformation krypteras

5. Valuta och priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK):

  • Inklusive moms (25%)
  • Eventuella bankavgifter tillkommer
  • Valutaväxling hanteras av din bank

6. Återbetalning
Vid återbetalning:

  • Pengarna återförs till ursprunglig betalmetod
  • Banköverföring tar 1-3 bankdagar
  • Kortåterbetalning tar 3-5 arbetsdagar

7. Fakturafrågor
För frågor om Klarna-fakturor:

  • Logga in på klarna.se
  • Kontakta Klarnas kundservice direkt
  • Ange alltid ditt fakturanummer

8. Betalningsproblem
Vid betalningsproblem:

  • Kontrollera att kortuppgifter stämmer
  • Försök med annat betalningssätt
  • Kontakta din bank för kortfrågor

9. Prenumerationer och abonnemang
För återkommande betalningar:

  • Betalning sker via sparade kortuppgifter
  • Möjlighet att avbryta när som helst
  • Påminnelser skickas före förfallodatum

10. Bekräftelse
Efter genomförd betalning:

  • Omedelbar orderbekräftelse via e-post
  • Betalningsbekräftelse skickas separat
  • Sparade kvitton i ditt konto

11. Företagsbetalning
För företagskunder:

  • Möjlighet till fakturabetalning (30 dagar)
  • Kreditgranskning krävs
  • Minsta orderbelopp 1000 kr

12. Säkerhetsåtgärder
För att skydda dina betalningar:

  • Kontinuerlig övervakning av transaktioner
  • Automatisk bedrägerikontroll
  • Verifiering av misstänkta aktiviteter

13. Betalningsvillkor
Alla betalningar måste:

  • Godkännas av betalningsleverantör
  • Verifieras via säkerhetsprotokoll
  • Uppfylla svenska betalningsregler

14. Support
För betalningsrelaterade frågor:

  • Kontakta vår kundservice
  • Ange alltid ordernummer
  • Beskriv ditt problem detaljerat

Senast uppdaterad: September 2023